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Entidade operadora

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Contacto para privacidade e apoio

joao.martins@novyst.com

Dados que tratamos

No registo de empresas, recolhemos a identificação da empresa, identificação fiscal, morada, contacto do responsável e dados de acesso. Nos pedidos de reserva, recolhemos nome, email, telefone, datas e oferta escolhida. Guardamos os estados e condições do pedido. A plataforma não recolhe dados de cartões bancários nesta versão. Na gestão do aluguer, a empresa pode registar contactos do cliente, NIF, morada e notas internas, bem como dados de entrega e devolução: quilometragem, combustível ou carga e estado da viatura. Estes dados operacionais não são apresentados nas ofertas públicas.

Finalidades e fundamentos

Utilizamos os dados para analisar candidaturas, gerir contas, encaminhar pedidos, acompanhar reservas e prestar apoio. As diligências pré-contratuais e a execução da relação contratual sustentam esses tratamentos, quando aplicáveis. Os mecanismos de segurança e prevenção de abuso assentam no interesse legítimo de proteger o serviço. A memorização opcional do idioma depende da sua escolha de cookies.

Destinatários

Os dados de um pedido são partilhados com a rent-a-car identificada na oferta. Os fornecedores de alojamento e email intervêm na prestação técnica do serviço. A rent-a-car trate também dados no âmbito do contrato de aluguer e pode ter a sua própria política. Fotografias por URL externa implicam uma ligação do navegador ao respetivo fornecedor.

Conservação

Os dados são conservados pelo período necessário ao pedido, à relação com a empresa e às obrigações aplicáveis. Os tokens de recuperação expiram em uma hora. Após envio, o corpo das mensagens é removido da fila; os metadados de envio são limpos após 30 dias pela tarefa de manutenção. Os registos de reservas não têm eliminação automática nesta versão; a conservação e eliminação são geridas pelo operador.

Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade, quando aplicável, através do contacto indicado nesta página. Pode retirar a autorização de cookies opcionais nas preferências. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente, incluindo a CNPD em Portugal.

Segurança e transferências

Utilizamos palavras-passe com hash, sessões protegidas, controlos de acesso e ligações HTTPS quando a instalação está configurada para produção. As localizações de tratamento e eventuais transferências internacionais dependem dos fornecedores contratados pelo operador; pode pedir informação pelo contacto de privacidade.

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